1. 個人情報の定義
くろうさぎレンタカー（以下「当社」）における個人情報とは、氏名、生年月日、年齢、住所、電話番号、メールアドレス、運転免許情報、予約内容など、特定の個人を識別できる情報を指します。
また、IPアドレス、Cookie、アクセス履歴等についても、個人を特定できる情報として、必要に応じて個人情報として取り扱います。
2. 個人情報の収集方法
当社は、以下の方法で個人情報を収集します。
- Webサイトの問い合わせフォームの利用
- メール・電話での問い合わせやご予約
- レンタカー利用時の記録（運転免許情報、貸出日、車種、利用時間など）
3. 個人情報の利用目的
収集した個人情報は、以下の目的で利用します。
- ご予約・お問い合わせへの対応
- レンタカーサービスの提供および確認
- 法令に基づく場合の対応
4. 個人情報の第三者提供
当社は、法令に基づく場合、または業務委託先に業務遂行の範囲で提供する場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。
5. 個人情報の管理
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損を防ぐため、以下のような必要かつ適切な措置を講じます。
- アクセス制限の実施
- データの暗号化
- 社員教育と管理体制の整備
6. 開示・訂正・利用停止
個人情報について、以下のお申し出があった場合には、当社はお申出者が本人又は正当な代理人であることを確認の上、所定の方法に基づき以下のとおり対応します。
- 利用目的の通知又は個人情報若しくは第三者提供記録の開示
当社に対し、個人情報保護法において認められる範囲内で、個人情報の利用目的の通知、又は個人情報若しくは第三者提供記録の開示を請求することができます。
ただし、法令に定める不開示事由があるときは開示を行わないことがあります。 - 訂正・追加・削除
当社が管理するお客様の個人情報の内容が事実でないという理由その他個人情報保護法に定める理由があるときは、個人情報の訂正・追加・削除を請求することができます。
遅滞なく調査を行った上で、当該請求に理由があると認めるときは、当該個人情報の訂正・追加・削除を行います。 - 利用の停止又は第三者提供の停止
法令で許された理由なく、かつご本人の同意なく利用目的の範囲を超えて個人情報が取り扱われている場合等、個人情報保護法に定める理由があるときは、個人情報の利用の停止又は第三者提供の停止を請求することができます。
遅滞なく調査を行った上で、当該請求に理由があると認めるときは、これに対応します。
7. 法令遵守
当社は、個人情報保護法および関連法令を遵守するとともに、社内規程に基づき適切な管理を行います。
個人情報の取扱いに関するお問い合わせ
くろうさぎレンタカー 電話窓口
TEL: 0997-63-0600
住所: 鹿児島県奄美市笠利町大字万屋1571-2
受付時間: 08:00〜18:30